Äldre

Stöd i hemmet - Kan beviljas när du på egen hand har svårt att få de dagliga sysslorna att fungera, det kan gälla personligt omvårdnad, städning, tvätt, inköp, trygghetslarm, måltider/matdistribution, promenader och ledsagning, avlösning för anhörig, bostadsanpassning, färdtjänst.

Dagverksamhet - Dagverksamheten är anpassad för dig som har nedsatt fysisk, och /eller psykisk hälsa och som av egen kraft inte kan ta dig ut i samhället och naturligt uppsöka andra träffpunkter.

Korttidsvistelse - Korttidsvistelse på särskilt boende kan beviljas då anhörig behöver avlastning eller att du behöver återhämtning efter sjukhusvistelse, med målet att återgå till den ordinära bostaden.

Bostad i särskilt boende - Särskilt boende kan beviljas då en skälig levnadsnivå inte längre kan tillgodoses i det egna hemmet. De särskilda boendena är oftast utformade som gruppbostäder.

Mer information - Vid frågor kontaktar du biståndsenhetens handläggare.

Inom äldreomsorgen finns kundval i bostadskvarteret Häggen och Syrenen i centrala Vänersborg.

Mer information - Vid frågor om valmöjligheter kontaktar du biståndsenhetens handläggare.

Du är välkommen att kontakta oss på biståndsenheten med förfrågningar om vilka insatser vi i kommunen kan bistå med och hur du gör.

Länk till biståndsenheten webbsida.

Biståndsenheten handlägger så skyndsamt som möjligt utifrån ditt specifika ärende. Beroende på vilken typ av insats du blivit beviljad kan det dröja från en vecka upp till max 3 månader innan du får din hjälp.

Alla eventuella uppgifter om dig behandlas enligt gällande sekretesslagstiftning.

Socialtjänstens omsorg om äldre ska inriktas på att äldre får leva ett värdigt liv och känna välbefinnande. Därför har riksdagen infört en ny bestämmelse i Socialtjänstlagen som säger att äldreomsorgen ska arbeta utifrån en nationell värdegrund.

Vänersborgs kommun har tagit fram en gemensam värdegrund samt värdighetsgarantier för särskilt boende, hemtjänst, biståndsenhet, hemsjukvård och dagverksamheter i äldreomsorgen.

Socialförvaltningens sidor om värdegrund. Öppnas i nytt fönster.

Vill du överklaga ett beslut om hjälp ska detta göras hos Förvaltningsrätten. Överklagan ska enligt lagen gå via biståndshandläggare som också kan hjälpa dig att skriva överklagan och se till att den kommer till Förvaltningsrätten.

Det ska vara lätt att lämna synpunkter eller klagomål. Gör det utifrån dina eller någon annans upplevelse. Dina synpunkter är mycket värdefulla som underlag till utveckling eller förbättring och är en viktig del i vårt kvalitetsarbete. Se under "Lämna synpunkter" här på sidan.
 
Hur hanteras dina synpunkter?
Den som är ansvarig för den enhet eller det område som det berör ger dig ett svar inom 14 dagar.